招聘:淘宝客服【面议】
泉州市经验:不限学历:中专
岗位职责:此岗位联系人13799533520吴生1、运用淘宝旺旺、QQ等聊天工具进行线上答疑,促成订单;2、接听客户来电,解答客户咨询有关公司产品的问题,促成订单;3、处理淘宝退款、退货、查单、投诉、维权纠纷,维护评价信息;4、协助上级进行店铺的运营活动;岗位要求:1、打字速度每分钟不少于50字;2、熟练运用淘宝旺旺、QQ等聊天工具3、亲和力佳,具备较强的沟通及语言表达能力,服务意识,敬业精神及责任感;4、有处理客户问题及解决客户问题的能力处事积极、主动、思路清晰;5、学习能力强,能较快的掌握产品知识、公司相关政策、售后服务流程;任职说明:1、标准厂房,环境舒适,2、公司提供宿舍,有热水器;3、6天8小时制,正常法定假日;4、入职提供培训,工作表现突出者公司提供专业晋升培训;5、薪酬体系:基础工资+绩效+业务提成+奖金;6、每月进行业务评比,并发放奖金;